El pasado viernes 21 de febrero, Enrique Díaz Sánchez alcanzó un nuevo logro en su trayectoria académica al graduarse como Maestro en Dirección de Negocios por la Universidad San Sebastián. Como parte de su proceso de titulación, presentó y defendió su tesis titulada «Calidad en el servicio y satisfacción del cliente. Caso: Estética Casiana Valle Alto», un estudio que analiza la relación entre la calidad del servicio y la percepción del cliente en el sector de la belleza y el cuidado personal.
Durante la defensa de su trabajo, Enrique expuso con claridad los objetivos de su investigación, la metodología utilizada y los hallazgos obtenidos. Su estudio destacó la importancia de la gestión eficiente en los negocios orientados al servicio, resaltando estrategias clave para mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer la lealtad hacia la marca.
El jurado evaluador, compuesto por especialistas en dirección de negocios y gestión empresarial, reconoció la relevancia y solidez del estudio, otorgándole la aprobación por unanimidad. Este reconocimiento no solo valida el esfuerzo de Enrique, sino que también resalta la calidad de los programas de posgrado de la Universidad San Sebastián, los cuales buscan formar líderes capaces de generar un impacto positivo en sus respectivas áreas.
La Universidad San Sebastián se enorgullece de contar con egresados comprometidos con la excelencia académica y profesional. Casos como el de Enrique reflejan el nivel de preparación que reciben los estudiantes en nuestros programas, dotándolos de herramientas para afrontar los retos del mundo empresarial con un enfoque estratégico e innovador.
El éxito de Enrique es también una inspiración para futuros estudiantes que aspiran a obtener un grado de maestría. Su dedicación y compromiso con el conocimiento son un ejemplo de cómo la educación superior puede ser un factor determinante en el desarrollo profesional y en la creación de soluciones para las necesidades del mercado.
Felicitamos a Enrique Díaz Sánchez por este importante logro y le deseamos el mayor de los éxitos en su camino profesional. ¡Enhorabuena! 🎓💚
